Anmerkung:
Gern prüfen wir Ihre Anregungen zu den zusätzlichen Gummimatten. Allgemein gilt, dass der Chip immer dort wieder abzugeben ist, wo er gekauft wurde, damit nachträgliche Aufbuchungen beim Verlassen des Bades bezahlt werden können. Es ist außerdem untersagt, seine Sachen, Taschen etc. beim Übertritt von der Badelandschaft in das Freibad mitzunehmen. Sie sollten in den Schließfächern verbleiben. Wir haben inzwischen den Vorfall mit der Kollegin ausgewertet.
Anmerkung:
Zur Zeit bieten wir solche Kurse noch nicht an und besitzen auch die benötigte Ausrüstung dafür nicht. Wir sind aber dabei, so etwas zu organisieren.
Anmerkung:
Der genaue Beginn der Sommersaison und somit der Sommerpreise ist von Jahr zu Jahr verschieden, daher wird das genaue Datum immer rechtzeitig vorab mehrfach in der Presse veröffentlicht. Die Sommerpreise gelten nur während unserer Freibadsaison. Aufgrund der geringen Besucherzahlen bestand keine Notwendigkeit, halbstündliche Aufgüsse anzubieten.
Anmerkung:
Vielen Dank für Ihr Lob an unser Sauna-Team. Ihre Anregungen werden wir in der nächsten Team-Runde gerne zur Sprache bringen.
Anmerkung:
Mit unseren Familientarifen hat laut Tabelle immer ein Kind bereits kostenlosen Eintritt und ab den 3. Kind zahlt man für dieses nur 2,- EURO. Nach unserem Ermessen können gerade Familien bei uns günstig einen ganzen Tag im Bad genießen.
Die 1/2-stündliche Nachzahlung galt schon immer nur für den 1-Stunde-Tarif in der Badelandschaft. Für alle anderen Tarife gilt: Wird die gebuchte Zeit überschritten, wird der Preis für den nächst höheren Tarif fällig.
Anmerkung:
Wir können nur appellieren, das Wechselgeld immer sofort zu prüfen, um solche Situationen zu vermeiden.
Anmerkung:
Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik, die wir gerne aufgreifen.
Unser Personal ist bestrebt, dem Besetzen von Liegen entgegen zu wirken, da aus Platzgründen nicht für jeden Gast eine Ruheliege parat stehen kann. Für solche Situationen haben wir eine Organisationsrichtlinie erarbeitet und verschiedene Maßnahmen getroffen, die dem entgegenwirken. Natürlich werden diese Maßnahmen nur rigoros angewendet, wenn die Saunalandschaft so stark frequentiert ist, dass nicht genügend Liegen vorhanden sind.
Sollte Ihnen dennoch wieder so etwas auffallen, sprechen Sie unser Personal bitte zeitnah an.