Gästebuch des Geibeltbades Pirna
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Geibi schrieb am 05.02.2014 - 21:39 Uhr

Liebe Sauna Stamm Gäste, Sie schrieben:
: Wir sind eine Gruppe von Ca.20 Personen die jede Woche ganzjährig
: das Geibeltb zum Schwimmen und Saunieren besucht. Was wir jetzt
: wöchentlich erleben ist unter aller Würde,wir gehen zum Saunaaufguss
: und kommen nach 20 Min.wieder zurück um uns auszuruhen liegen unsere
: Saunatücher und Bademäntel von den Liegen entfernt auf dem Fussboden.

Wenn ich Sie richtig verstanden habe, liebe Sauna Stamm Gäste, haben sie 20 Liegen (für 20 Personen) für 20 Minuten reserviert, damit sie sich nach dem Aufguss auf ihrem Stammplatz ausruhen möchten. Diesen Wunsch kann ich gut nachvollziehen.

Aber im Interesse anderer Saunagäste, die sich während ihres Aufgusses ausruhen möchten, wäre es doch schön, wenn diese einige wenige [ihrer] 20 Liegen während dieser Zeit nutzen könnten, oder?

Anstatt nur zu kritisieren, dass [ihre] Liegen geräumt wurden, würde ich mir von ihnen einen konstruktiven Vorschlag wünschen, wobei dass sicher nicht einfach ist, wenn die Umsetzung naheliegender Ideen wie mehr Liegen aufstellen aus räumlichen Gründen nicht so einfach möglich ist.

Ich hatte neulich auch eine vielleicht erst einmal abwegig klingende Idee.
Ich glaube nämlich, eine zeitabhängige Gebührenpflicht von z.B. 1 EUR je 30 Minuten würde die Situation entspannen und es wären immer freie Liegen vorhanden. Im Gegenzug könnte man den Eintrittspreis etwas reduzieren. Allerdings stelle ich mir die technische Umsetzung schwierig vor. Zudem wäre eine gewisse Empörung über diese [Neuerung] zu erwarten: Was? Liegen nur noch für Reiche? usw.

Vielleicht könnte man auch den Tagestarif teurer machen und zusätzlich einen Tarif für z.B. 4 Stunden zum jetzigen Preis einführen, um die durchschnittliche Verweildauer der Besucher und damit die Anzahl gleichzeitig anwesender Besucher zu verkürzen.


Viele Grüße von Eurer Geibi


Sauna Stamm Gäste schrieb am 05.02.2014 - 13:38 Uhr

Wir sind eine Gruppe von Ca.20 Personen die jede Woche ganzjährig das Geibeltb zum Schwimmen und Saunieren besucht. Was wir jetzt wöchentlich erleben ist unter aller Würde,wir gehen zum Saunaaufguss und kommen nach 20 Min.wieder zurück um uns auszuruhen liegen unsere Saunatücher und Bademäntel von den Liegen entfernt auf dem Fussboden . Frage:Sind das die Änderungen die Sie auf H.Jakschik seiner Kritik versprochen haben? Weiterhin die unmögliche Drohung von Strafanzeigen,wenn man mit diesen Zuständen nicht einverstanden ist!






Ute schrieb am 02.02.2014 - 17:35 Uhr

Liebe Mitarbeiter des Geipeltbades,
seit 2 Jahren bin ich regelmäßig einmal wöchentlich zu Gast in der Sauna.
Ihre ausgesuchte Freundlichkeit und Servicebereitschaft machen diese Stunden immer wieder zu einem Erlebnis.Ich möchte mich dafür bedanken und wünsche Ihnen alles Gute.Ute


Sauna- Freunde schrieb am 16.01.2014 - 21:06 Uhr

Seit vielen Jahren kommen wier in die Sauna ins Geibeltbad um uns zu erholen und spass zu haben aber jetzt das Teater mit den Liegen macht kein Spass mehr den wen wier die Liegen räumen und in die Sauna gehen und nach 20Min.zurück kommen sind alle Liegen besetzt und wier sind die Dummen und können herumstehen ,weil zu wenig Liegen vorhanden sind.!


Klaus Jakschik schrieb am 14.01.2014 - 17:50 Uhr

Die gegenwärtigen Saunabesuche sind durch die Maßnahmen und der Zettelwirtschaft der Leitung des Geibeltbades, betreffend der Liegen einfach Stessig.Anstatt die Ursachen zu beseitigen, werden einfach Saunatücher usw. von den Liegen geräumt.Wiederholt geschehen am Montag den 06.01.14 war ein Gast nur auf Toilette, als sie zurück kam war die Liege geräumt und andere Gäste lagen darau.Die Leitung des Hauses hat dadurch für eine schlechte Stimmung unter den Saunagästen beigetragen. Viele langjährige Gäste befassen sich mit den Gadanken einen Ersatz zusuchen. Nur weil die Saunameister gut sind, bin ich noch bei Ihnen. Aber von Kundenfreundlichkeit ist die Leitung des Geibelbades sehr weit entfernt.

Anmerkung:
Hallo Herr Jakschik,
danke für die klaren Worte. Wir haben die Situation mit dem Saunateam ausgewertet. Es wird entsprechend Änderungen geben.
Danke für Ihr Vertrauen.
Viele Grüße vom Geibeltbad-Team


Siglinde Hübner schrieb am 13.01.2014 - 21:44 Uhr

Hallo,
die von Ihnen derzeit vorgelegten Zettel für Saunabesucher, um das Liegenproblem zu lösen ist wohl nicht stilvoll. Schlimmer sind wohl Aktionen, die Gästehandtücher einzusammeln und bei Abwesenheit an irgendwelche Haken zu hängen. Vielleicht sollte man es mit freundlichen Hinweisen bei erhöhtem Besucherandrang in der Sauna versuchen. Die jetzige Methode ist befremdlich und der Gast fühlt sich beim Bezahlen gleich mit Verboten belegt. Man sollte mit anderen Einrichtungen kommunizieren, denn dieses Problem gibt es nicht nur in Pirna und wird zuvorkommender und freindlicher gelöst. Die die Weisungen ausführen müssen, können einen leid tun.
Es wäre an der Zeit sich als Serviceleistung zu verstehen, denn wir als Gäste bezahlen auch dafür.

Anmerkung:
Liebe Frau Hübner,
wie Sie selbst bemerken, stellen die reservierten Liegen ein nicht zu unterschätzendes Problem dar. Maßnahmen wie regelmäßige Durchsagen, die zusätzlich eingerichteten Kleiderständer oder die in den Ruhebereichen und an den Liegen befestigten Schilder haben leider nicht die erhoffte Wirkung gezeigt. Uns liegt die Zufriedenheit aller unserer Gäste am Herzen. Und wir setzen verstärkt auf die Kooperation der Gäste untereinander ... frei nach dem Motto: Verständnis für einander und Rücksicht auf einander. Deshalb haben wir Anfang Dezember 2013 die Informationsaktion gegen Liegen- und Platzreservierungen ins Leben gerufen. Und das mit Erfolg! Zahlreiche Gäste begrüßen unsere Initiative.
Und weil Sie das ansprechen: unsere Mitarbeiter sind laut Haus- und Badeordnung befugt, Liegen, die stundenlang nur reserviert aber nicht benutzt werden, für andere wartende Gäste zu räumen. Das ist in anderen Bädern nicht anders! Bitte unterstützen Sie unser Team bei der Arbeit! Unsere Mitarbeiter sind auch nur Menschen und freuen sich auch über lobende Worte.
Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und hoffen, dass wir die Zettelaktion möglichst bald beenden können.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch!


Badegast schrieb am 13.01.2014 - 18:10 Uhr

Hallo,
es kann nicht sein, dass es keine 5-Minutentoleranz bei Überschreitung der Zeit gibt!
Wenn vor mir eine Familie ihr Schlüsselbänder abgeben will und diese alle zur Nachzahlung aufgefordert werden, kann es nicht sein, das ich dafür zu spät aus dem Badebereich komme.
Die Nachzahlung mit 1,50Euro ist nicht vertretbar. Wenn schon nachzahlen, dann mit fairen Beträgen!
Schlechte Erfahrungen sprechen sich schnell herum.

Anmerkung:
Lieber Badegast,
wir gewähren eine 5-minütige Kulanzzeit als zeitliches Zugeständnis für Differenzen wie z.B. Wartezeiten, die nicht vom Badegast verursacht wurden. Für eine Zeitüberschreitung über die Kulanzzeit hinaus erheben wir für die erste angefangene halbe Stunde einen Zuschlag von 1,50 EUR pro Person. Mit der Möglichkeit einer halbstündlichen Aufbuchung, kann der Badegast entsprechend länger im Bad bleiben und kommt damit günstiger als mit einer längeren Kulanzzeit.
Wir hoffen, dass wir Sie überzeugen konnten, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Geibeltbad Pirna.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Geibeltbad-Team


Stefanie schrieb am 10.01.2014 - 09:12 Uhr

Hallo,
warum kann man nicht die Woche über abends einen Sondertarif machen. Das man zum Beispiel 3 Stunden Aufenthalt hat und nur 2 Stunden bezahlt. In anderen Einrichtungen wird dies schon praktiziert und gut angenommen. Wäre doch super, wenn es das auch in Pirna geben würde. Die Woche über abends ist meistens eh wenig Betrieb. Würde mich freuen, wenn darüber mal nachgedacht werden würde. Ein anderer Vorschlag wäre noch eine 10er Karte für Leute, die nach Feierabend einfach mal ein paar Bahnen schwimmen wollen. Gruss

Anmerkung:
Liebe Stefanie,
da haben wir genau das Richtige für Sie.
Als regelmäßiger Gast können Sie mit unserer BadCard dauerhaft sparen. Und zwar genau 10 Prozent auf alle regulären Eintrittskarten für die gesamte 2000 qm große Wellness-Landschaft sowie das Freibad (außer Sonderaktionen, Familientag, Gastronomie und
Sonderbehandlungen wie Massagen etc.). Auf die BadCard laden Sie ein Wertguthaben von 150 EUR auf. Von der BadCard können auch Familienmitglieder und Freunde profitieren, denn sie ist übertragbar!
Mehr Infos auf http://www.geibeltbad-pirna.de/allgemein/angebote/default
Viele Grüße, Ihr Team vom Geibeltbad Pirna!


eine regelmäßige Besuchergruppe schrieb am 07.01.2014 - 15:19 Uhr

Sehr geehrte Leitung vom Geibeltbad,

Ich würde gern auf einen Mangel hinweisen.
Die Ruheräumen sind viel zu klein, dies hat zur Folge, dass viel zu wenig Liegen vorhanden sind. Solange sich dies nicht ändert wird es immer Ärger um die Liegeplätze geben.
Da helfen auch die von ihnen verteilten Flyer nicht, es müssen mehr Liegen her

Anmerkung:
Lieber Saunagast,
vielen Dank für Ihre kritische Anmerkung. Diese können wir nachvollziehen. In den letzten drei Wochen konnten wir sehr viele Saunagäste verzeichnen - teilweise doppelt so viele wie im Jahr zuvor. Wir hoffen, dass es in den nächsten Wochen zu einer Entspannung der Liegensituation kommt. Eine Erweiterung des Saunabereichs würde Abhilfe schaffen, ist aber aus wirtschaftlichen Gründen nicht möglich.
Viele Grüße vom Geibeltbad-Team


Schmusibuh75 schrieb am 05.01.2014 - 12:00 Uhr

Hallo Thomas Eichhorn,

es ist traurig, dass es immer wieder solche Krümelkacker, die auch noch falsch liegen und sich im Recht fühlen, gibt !
Sie bezahlen den AUFENTHALT im Schwimmbad und nicht das schwimmen...soll jetzt jeder wenn er auf die Toi muss, das ebenfalls dem Schwimmbad in Rechnung stellen !
Jeder normal denkende weiß, dass man sich bei einer Stunde rechtzeitig umzuziehen hat!
Mit Kindern im übrigen, und da spreche ich aus Erfahrung, rechnet man genug Zeit zum nicht olypischen abtrocknen, föhnen usw. an Zeit ein, um dann pktl. das Schwimmbad verlassen zu können und nicht nachzahlen zu müssen !!!!

Einfach nur fürchterlich solche Forderungen !!!!!!


 
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